KONTAKT

Nasz zespół wsparcia rzetelnie i kompetentnie pomoże w każdej sprawie związanej z Rookholm. Niezależnie od tego, czy chcesz się tylko dowiedzieć, czy jesteś już zarejestrowany lub aktywnie korzystasz z platformy — pomożemy Ci szybko i sprawnie.

Jak się z nami skontaktować

Wsparcie w specyficznych kwestiach związanych z kontem i korzystaniem z Rookholm. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia jako priorytetowe. Typowe obszary, w których pomagamy:

Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (w tym konfiguracja profilu i ryzyka)
Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu realizacji oraz akceptowanych metod płatności
Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
Komentarze, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
Wsparcie w innych sprawach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoją sprawę. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W przypadku pilnych problemów technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).